Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: Tháng 3/2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng ClickTask ("Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Mô tả dịch vụ
ClickTask là nền tảng quản lý đơn hàng tương tác, cung cấp các dịch vụ bao gồm:
- Review Google Maps — Dịch vụ đánh giá 5 sao trên Google Maps
- Traffic Google Maps — Tăng lượt truy cập website qua tìm kiếm Google (Organic) hoặc truy cập trực tiếp (Backlink)
- Hệ thống đại lý — Cho phép đại lý tạo trang riêng và bán dịch vụ cho khách hàng
3. Tài khoản người dùng
3.1 Đăng ký
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký
- Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập
3.2 Bảo mật tài khoản
- Không chia sẻ mật khẩu với người khác
- Thông báo ngay cho quản trị viên nếu phát hiện truy cập trái phép
- Tài khoản sẽ bị khóa tạm thời sau 5 lần đăng nhập sai liên tiếp
3.3 Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng bot, gian lận, spam hoặc hoạt động bất hợp pháp.
4. Hệ thống Credit
4.1 Nạp tiền
- Credit được nạp thông qua chuyển khoản ngân hàng
- Nội dung chuyển khoản phải chính xác mã nạp do hệ thống cung cấp
- Yêu cầu nạp tiền có thời hạn 15 phút, sau đó sẽ hết hạn
- Credit được cộng tự động sau khi xác nhận thanh toán
4.2 Sử dụng Credit
- Khi tạo đơn hàng, credit tương ứng sẽ được tạm giữ
- Credit được trừ khi worker hoàn thành từng đơn vị công việc
- Credit chưa sử dụng sẽ được hoàn lại khi hủy đơn
- Credit đã thanh toán cho worker không thể hoàn lại
4.3 Hoàn tiền
Yêu cầu hoàn tiền (rút credit thành tiền mặt) sẽ được xem xét theo từng trường hợp. Liên hệ quản trị viên để được hỗ trợ.
5. Đơn hàng và dịch vụ
5.1 Tạo đơn hàng
- Thông tin đơn hàng phải chính xác (URL, số lượng, nội dung)
- Đơn hàng có thể cần admin duyệt trước khi thực hiện
- Admin có quyền từ chối đơn hàng không hợp lệ
5.2 Bảo hành
- Dịch vụ review được bảo hành trong trường hợp review bị xóa bởi Google
- Dịch vụ traffic được bảo hành số lượng nếu bị tuột
- Không bảo hành trong trường hợp vi phạm chính sách của Google hoặc bên thứ ba
5.3 Hủy đơn hàng
- Bạn có thể hủy đơn hàng bất cứ lúc nào
- Credit chưa sử dụng sẽ được hoàn lại vào số dư khả dụng
- Phần đã hoàn thành không được hoàn credit
6. Hệ thống đại lý (Reseller)
- Đại lý có thể thiết lập tên miền riêng và bán dịch vụ cho khách hàng
- Giá bán của đại lý phải lớn hơn hoặc bằng giá gốc hệ thống
- Lợi nhuận (chênh lệch giá) được tự động cộng vào ví đại lý
- Đại lý chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng của mình
- Đại lý không được sử dụng thương hiệu ClickTask trên trang riêng mà không được phép
7. Hành vi bị cấm
Khi sử dụng dịch vụ, bạn KHÔNG được:
- Sử dụng bot, script tự động hoặc công cụ gian lận
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng hệ thống
- Can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn dịch vụ
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
- Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu của người khác
- Chia sẻ hoặc bán lại tài khoản
8. Giới hạn trách nhiệm
- Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is), không có bảo đảm về kết quả cụ thể
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi của Google, TikTok hoặc bên thứ ba
- Review có thể bị xóa bởi Google theo chính sách của họ
- Traffic có thể biến động do thuật toán của Google
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
9. Giá cả
- Giá dịch vụ được niêm yết trên nền tảng và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước
- Tất cả giá được tính bằng VND (Việt Nam Đồng)
- Giá áp dụng tại thời điểm tạo đơn hàng
10. Sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung, thiết kế, mã nguồn, thương hiệu và tài liệu trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của ClickTask. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không được phép.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
12. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
13. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ quản trị viên qua hệ thống hoặc email hỗ trợ.